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Aide générale Jazz en Ligne

5. Guide d'achat et de téléchargement

5.1. Guide d'achat

5.1.1. Remplissage du caddie

Lorsque vous avez déterminé un album ou un morceau que vous désirez acquérir, une carte cadeau que vous souhaitez offrir, cliquez sur le bouton représentant un caddie ; le contenu du caddie s'affiche à la première sélection en haut et à droite de l'écran : il restera alors affiché, vous permettant voir le nombre d'articles et le prix total sur n'importe quel écran du site. Le fait d'y passer la souris sans cliquer liste le détail pendant un délai temporisé. Vous pouvez à tout moment retirer des articles en cliquant sur la petite croix blanche sur fond rouge. En cliquant sur le caddie ou sur la ligne du nombre d'articles et du prix total, vous arrivez à la première étape du processus Ma commande – Identification – Validation – Paiement. Ces étapes sont indiquées sur le haut gauche.

5.1.2. Mon panier (Ma commande)

5.1.2.1. Albums et morceaux peuvent être offerts à un ami en cliquant sur le pictogramme

; le fond d'écran s'assombrit alors et la fenêtre suivante apparait pour saisir l'adresse email de votre ami (deux fois pour éviter les erreurs de saisie)
De retour sur le panier, une rubrique CADEAUX est apparue et l'article offert apparait avec l'email de votre ami.
Dans la rubrique MON PANIER, l'article offert figure toujours pour rappel pour vous permettre de l'offrir à un autre ami ou de l'acheter pour vous-même. Le total général n'en tient pas compte.

        5.1.2.2. Les cartes cadeaux réclament la saisie de l'adresse email de la personne à qui vous souhaitez l'offrir. Le fond d'écran s'assombrit et comme au paragraphe précédent, il vous faut saisir deux fois l'adresse email de votre ami. Si votre amie a déjà un compte sur Jazz en Ligne identifié par la même adresse email, votre cadeau lui sera annoncé et le montant de son porte-monnaie en sera augmenté.

        5.1.2.3. Si vous disposez d'un code promotion pour l'un des articles dans votre panier, saisissez-le alors.

        5.1.2.4. Cliquez sur « Je poursuis ma commande » pour continuer. Vous pouvez choisir d'y revenir plus tard, et continuer à surfer sur Jazz en Ligne. Vos saisies seront conservées, sauf si vous fermez la fenêtre de votre navigateur. Pour y revenir cliquez sur le pictogramme du caddie.

    5.1.3. Identification

L'écran d'identification propose deux choix : je suis déjà client ou je ne suis pas encore client ; ces choix sont détaillés ci-après.

        5.1.3.1. Je suis déjà client
Si vous vous êtes déjà identifié (de quelques instants à plusieurs jours auparavant), Jazz En Ligne vous précise l'email de votre identification et vous demande, pour des raisons de sécurité, de saisir de nouveau votre mot de passe ; cliquez ensuite sur « Je poursuis ».
Pour vous connecter avec un autre identifiant, saisissez votre email ou votre pseudonyme et votre mot de passe.

        5.1.3.2. Je ne suis pas encore client Vous n'avez pas encore de compte sur Jazz En Ligne : cliquez sur « Je crée mon compte »...

    5.1.4. Validation

L'étape de validation récapitule vos achats et réductions éventuelles ainsi que le montant total TTC. Il vous faut prendre connaissance des Conditions Générales de Vente et les accepter en cochant la case avant de cliquer sur « Je valide ma commande » ; c'est à ce moment que votre commande est irrévocable : vous ne pouvez plus y apporter de modification. Quelques instants plus tard, vous recevez un email récapitulatif de votre bon de commande.

    5.1.5. Paiement

Jazz en Ligne propose plusieurs moyens de paiement, à votre convenance, sachant que selon le choix retenu, la mise à disposition de vos achats (musique et/ou cartes cadeaux) peut être immédiate ou différée.
Pour pouvoir disposer de vos achats immédiatement après acceptation du paiement, vous devez choisir l'un des moyens suivants :

Carte bancaire,
Porte-monnaie Jazz en Ligne,

Vous pouvez également payer par :

Chèque,
Virement bancaire,

Cependant vous ne pourrez disposer de vos achats qu'après que Jazz en Ligne aura reçu et traité votre paiement. Les délais maximum sont indiqués sur la page de paiement, conformément à la loi.

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